Kundenmeinungen

Ihre Meinung ist uns wichtig

Auf dieser Seite haben Sie die Möglichkeit Ihre Erfahrungen mit Möbel Letz mit anderen zu teilen. Wir würden uns darüber freuen, wenn Sie eine kurze Bewertung hinterlassen.

"Unsere Bewertungen sind echt" - mehr erfahren
286 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
13000 Bewertungen insgesamt

Durchschnittliche Note 4.74
Stephan Seichter
aus Gütersloh am 05.01.2022
Bin mit der Bestellung, der kurzfristigen Bearbeitungszeit sowie der Auslieferung durch die freundlichen Mitarbeiter sehr zufrieden. Bei Bedarf bestelle ich gerne wieder. Beste Grüße
H.
am 03.01.2022

Nachtrag zu meinem Kommentar von 22.12.2021: Da es keine Möglichkeit gibt eine Antwort zu einem Kommentar zu schreiben würde ich meine Bewertung noch weiter nach unten korrigieren.


Antwort Möbel Letz

Sehr geehrter Herr H.,

vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Kundenmeinungen. Es freut uns sehr, dass Sie sich hier aktiv mit einbringen möchten.
Wir haben Ihre Anfrage bereits an unser Support Team weitergeleitet.

Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Kundenzufriedenheit hat bei uns höchste Priorität. Sie als Kunde sollen zu jeder Zeit das Gefühl haben, gut bei uns aufgehoben zu sein.

Mit freundlichen Grüßen

Kai Blüthgen
Geschäftsführer

Manfred Denker
aus Aumühle am 02.01.2022
Vielen Dank für die professionelle Bearbeitung meines Auftrages. Durch die beiden freundlichen Montagefacharbeiter -Michael und Pawel- war das Schlafzimmer schnell und fachgerecht aufgestellt. Es schläft sich super gut.
Jürgen Trapp
aus Waldfeucht am 01.01.2022
Auch wenn wir eine durch Möbel Letz nicht verschuldete Reklamation hatten, können wir dieses Möbelgeschäft wirklich nur empfehlen. Bestellung, Abwicklung, Lieferung und auch die Bearbeitung einer Reklamation waren einfach toll! Besonders freundliche Mitarbeiter, Anfragen wurden umgehend beantwortet. Unbedingt zu empfehlen und gerne wieder....
Gerald Ludewig
aus Berlin am 01.01.2022
Vielen Dank für die gesamte Abwicklung. Bin mit meinem Sofa sehr zufrieden. Und auch das Team, das dieses aufgebaut hat, war sehr umsichtig und freundlich. Vielen Dank
paul1912@arcor.de
aus Ahrensfelde am 01.01.2022
….. jederzeit wieder gerne ! Bestellung , Benachrichtigung , Organisation und Übersicht gehen nicht mehr zu toppen !
Jessica Golke
aus Büdelsdorf am 29.12.2021
Alles bestens. Pünktliche Lieferung. Schneller Ablauf und nette Monteure.
Mario Mallet
aus Lahr am 29.12.2021
Absolut vorbildlicher Ablauf. Vom aussuchen der Möbel auf der Homepage, über die Bestellung , bis zur Lieferung. Einfach Spitze!!! Nur zu empfehlen P.S. Nachtrag es war auch das erste mal das ich eine Benachrichtigung über den Geldeingang bekommen habe, nachdem ich den Rechnungsbetrag beglichen habe. Weiter so meine Damen und Herren von Möbel Letz, so macht einkaufen Spaß, und die gelieferte Qualität ist sehr Gut. Mit freundlichen Grüßen von Mario
Adler Kerstin
aus Wiesenau am 29.12.2021
Erfreuen uns jeden Tag an unserem neuen Bett. Super Qualität, Kundenservice, Lieferung+ Aufbau.
Sabine Schiddel
aus Osterburg am 29.12.2021
Sehr geehrtes Möbel Letz Team, von der Bestellung über die Lieferung bis zum Aufbau der neuen Möbel hat alles wunderbar geklappt, sehr freundliche Menschen. Die Möbel sehen schick und sehr wertig aus.Ich möchte mich recht herzlich bedanken und sehr gern weiterempfehlen. Ich habe Teile der Wohnwand und ie Wohnwand Scala in weiss, Korpus Kirschbaum. Alles super.
Karl-Heinz Fiehn
aus Hamburg am 28.12.2021
Sehr gute Qualität und Verarbeitung! Optisch einwandfrei!
Roland Schlemper
aus Freudenberg am 23.12.2021
Wir waren am Anfang skeptisch eine hochwertige Wohnlandschaft online zu bestellen. Chapeau, sehr gute Betreuung von AB bis zur Auslieferung. Wünsche dem Unternehmen auch für die Zukunft viel Glück in dieser verrückten Zeit.
Ulrike Albrecht
aus Stuttgart am 23.12.2021

Unsere Kommode wurde, wie vereinbart, geliefert und das Verpackungsmaterial sogar sofort wieder mitgenommen. Wir sind in jeder Hinsicht sehr zufrieden!

Brigitte
aus Deutschland am 22.12.2021
Hat alles super geklappt. Pünktliche Lieferung mit allen Teilen und Schrauben. Wertiger, schöner Vertigo. Gerne wieder.
Robert K
aus Dresden am 22.12.2021

Die bestellte Couch kam pünktlich und es war alles ok. Allerdings gab es eine recht unangenehme Diskussion bezüglich der Gesamtsumme, da die Entsorgung der alten Couch mit vereinbart war. Interne Kommunikationsprobleme sollten nicht auf den Schultern der Kunden ausgetragen werden, ansonsten wie gesagt, alles ok!


Antwort von Möbel Letz

Sehr geehrter Robert K.,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Wir nehmen Ihre Meldung in jedem Fall zum Anlass, diesen Ablauf zu Prüfen.

Eine Überprüfung Ihrer Unterlagen ergab, dass die Entsorgung Ihrer Altpolster 
auf jeden Fall vorab dokumentiert und auf Ihren Unterlagen vermerkt wurde.

Kundenzufriedenheit steht für uns an erster stelle - wir möchten uns an dieser Stelle
vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und werden mit den betreffenden Monteuren dieses
Thema weiter erörtern.

Wir wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und viel Freude mit Ihrer neuen Polstergarnitur 

Mit freundlichen Grüßen

Michael Krause
Möbel Letz GmbH