Kundenmeinungen

Wir waren sehr zufrieden. Der Service und die komplette Abwicklung waren super. Sehr freundlicher und mitdenkender Kundendienst und auch die Lieferung selbst bei echtem Winterwetter pünktlich und super freundlich.

Der bestellte Hukla-Sessel wurde noch eher als gedacht zu einem sehr günstigen Preis mit Rabattaktion geliefert. Alles prima geklappt.

Pünktliche Lieferung der bestellten Möbel, freundliches Personal

Wir haben eine Couch bei ML gekauft. Vorher waren wir in mehreren namenhaften Möbelhäusern. Hier war die Preisgestaltung durchweg nicht transparent... am Ende wurde auch immer noch Druck aufgebaut. Bei ML konnte ich mir meine Couch online selbst zusammen stellen und günstiger war es auch noch. Noch ein großes Lob an den Lieferdienst, der selbst bei Schnee und Eis durch halb Deutschland gefahren ist und dabei auch noch pünktlich war!

Super Service, unkomplizierte und kompetente Abwicklung, termingerechte Lieferung, freundliche Mitarbeiter! - Besser geht es nicht - gern wieder!

Super Service, sehr gute Qualität der Ware, Montage perfekt und faire Preise.

Bin sehr zufrieden mit dem Sessel, sehr sauber verarbeitet, gute Qualität. Die Lieferung war pünktlich nach Absprache und problemlos. Hätte mir nur gewünscht, dass die Lieferer einen Mund-Nasenschutz getragen hätten.

Wir haben uns eine MP-IN15053 von Megapol - Polsterecke Variante rechts anthrazit bei Möbel Letz online gekauft. Es hat alles sehr gut geklappt . Wir können MÖBEL LETZ jeder Zeit weiter empfehlen.

Wir haben uns eine Wohnlandschaft online bestellt. Alles hat super geklappt von der Bestellung bis zur Lieferung. Wir sind super zufrieden und empfehlen Möbel Letz auf jedenfall weiter.

Vielen Dank für die freundliche und kompetente Beratung. Wir waren sehr überrascht, dass das Sofa schon viel zeitiger lieferbar war, als gedacht. Hat aber alles perfekt gepasst, da wir in Voraussicht auf die Lieferung, gerade renoviert hatten. Nun genießen wir schon seit einigen Tage die gemütliche Couch, die bei schwierigen, winterlichen Bedingungen sehr pünktlich geliefert und von den Monteuren aufgestellt wurde.

Reibungsloser Ablauf und planmäßige Lieferung. Bei dem Lieferzeitpunkt habe ich 2 Meinungen: 1. Lieferung erfolgte planmäßig am 9.2.2021, dieses war wohl der schlimmste Wintertag nach 10 Jahren (selbst die Post und Müllabfuhr kamen nicht durch den Schnee) trotzdem erschien Möbel Letz noch um 20:30Uhr, welches ich unverantwortlich den Mitarbeitern gegenüber betrachte und Diese hatten noch einen Kunden nach mir abzuarbeiten. 2. Ich war natürlich froh das der Termin eingehalten wurde. Die Polstermöbel wurden in den ersten Stock transportiert und Verpackung entsorgt. Qualität der Möbel erscheint mir sehr gut, wird sich wohl aber erst in ein paar Jahren zeigen. Alles in allem habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht.

Die Bestellung war etwas umständlich, da ich mehrere Rückfragen hatte. Diese wurden aber immer sehr schnell und freundlich bearbeitet. Die Auslieferung fand trotz winterbedingter ungünstiger Straßenverhältnisse pünktlich statt. Ich bin rundum zufrieden. Natürlich auch mit der gelieferten Ware!! ich würde immer wieder bei Letz bestellen und kann es nur weiterempfehlen.

Vom ersten bis zum letzten Kontakt, Online und vor Ort mit den Monteuren, hat alles reibungslos geklappt. Ich bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bei Möbel Letz kaufen.

Es hat alles perfekt geklappt. Couch und Sessel fallen genau so aus, wie wir es uns im Konfigurator vorgestellt haben. Vom Erstkontakt, bis zur Lieferung im größten Schneechaos sind wir 100% zufrieden. Freundlich, zuverlässlich und preiswert. DANKE!

Der Service war einfach Spitze. Es hat alles sehr gut geklappt. Die Monteure waren sehr freundlich und umsichtig. Das Gewicht des Schlafsofas ( 116 kg ) wurde allerdings von den Disponenten, für 2 Monteure, falsch eingeschätzt. Nur durch die spontane freundliche Hilfe von unseren Nachbarn war es möglich das Sofa an seinen Aufstellort, über eine Treppe in die 1. Etage, zu transportieren. Wir sind mit der Firma Letz sehr zufrieden.

Antwort Möbel Letz:

Sehr geehrter Möbel Letz Käufer,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung zum Kauf Ihres Schlafsofas.

Ihr bestelltes Modell hätten unsere Monteure vor Ort zerlegen können. Das transportieren Ihres Möbelstück an den Bestimmungsort wäre so mit 2 Monteuren realisierbar gewesen.

Wir werden den zur Lieferung bei Ihnen eingeteilten Monteuren auch noch einmal diesen Hinweis geben. Bitte entschuldigen Sie uns die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.

Kundenzufriedenheit hat bei uns höchste Priorität. Sie als Kunde sollen zu jeder Zeit das Gefühl haben, gut bei uns aufgehoben zu sein.

Sollten Sie noch Fragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gern zur Beantwortung bzw. Bearbeitung zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Kai Blüthgen
Geschäftsführer